Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu  kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Artımed Medikal Ltd. Şti.  tarafından, www.artimed.com.tr  üzerinden ve/veya diğer kanallarla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin, Site’yi ziyaret eden tüm kullanıcılar, müşteriler, tedarikçiler, iş ortakları ve iletişim kuran diğer gerçek kişilere (“İlgili Kişi”) yöneliktir.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

Artımed Medikal Ltd. Şti.
Adres: Yakuplu Mah Dereboyu Cad. Beysan Sanayi Sitesi Emek İş Hani no:47/Z Beylikduzu/İSTANBUL,TR
Telefon: 0216 365 33 70
E-posta: info@artimed.com.tr

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Artımed Medikal, kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin alınması, sevkiyat ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikâyetlerin takibi

• Çağrı merkezi, e-posta, iletişim formları ve benzeri kanallar üzerinden tarafımızla kurduğunuz iletişimin yönetilmesi

• Site üzerinden üyelik, teklif talebi, iletişim talebi gibi işlemlerin gerçekleştirilmesi

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Sözleşme süreçlerinin ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• İş güvenliği, bilgi güvenliği ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması, iyileştirme ve geliştirme çalışmalarının yapılması

• Müşteri memnuniyeti çalışmaları, bilgilendirme ve duyuru faaliyetleri (açık rızanız olması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi)

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, TCKN* vb.)

• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)

• Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgisi, fatura bilgisi, talep/şikâyet kayıtları vb.)

• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, erişim tarihi ve saati vb.)

• Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri, banka hesap bilgileri* vb.)

• İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri (çerez kayıtları, kullanım tercihleri vb.)

*Yalnızca ilgili işlem için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

• Site üzerindeki formlar, çerezler (cookies), üyelik ve iletişim alanları

• E-posta, telefon, çağrı merkezi, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları

• Fiziki formlar, sözleşmeler, fatura ve irsaliyeler

• Tedarik ve satış süreçlerinde kullanılan diğer dijital ve/veya fiziksel kanallar

üzerinden, kısmen veya tamamen otomatik yollarla veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmektedir.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması

• Açık rızanızın bulunması hâlinde, bu rızaya dayalı olarak

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Vergi dairesi, bağımsız denetim firmaları, mali müşavirler

• Kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar

• Bilgi teknolojileri hizmeti sunan firmalar (sunucu, hosting, bakım ve destek vb.)

• Hukuki danışmanlık aldığımız avukat ve hukuk büroları

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’da öngörülen şartlara uyulmakta olup, gerekli idari ve teknik tedbirler alınmadan veri aktarımı yapılmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler,

• Hizmet ilişkisinin devamı,

• Zaman aşımı süreleri,

• Hukuki süreçlerde delil olarak kullanılma ihtiyacı

dikkate alınarak, yalnızca gerekli olan süre boyunca saklanmakta; bu sürenin sona ermesi halinde ise KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. VERİ GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN TEDBİRLER

Artımed Medikal olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK’nın 12. maddesi gereği;

• Yetki matrisi ve erişim kısıtlamaları

• Güçlü şifreleme ve parola politikaları

• Güvenlik duvarı, antivirüs ve benzeri yazılımsal tedbirler

• Log kayıtlarının tutulması ve denetlenmesi

• Çalışanlara KVKK ve veri güvenliği eğitimleri verilmesi

• Gizlilik taahhütnameleri ve politika/prosedürlerin oluşturulması

gibi gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktayız.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Artımed Medikal’e başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. (5) ve (6) kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:

• Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçenizi [Yakuplu Mah Dereboyu Cad. Beysan Sanayi Sitesi Emek İş Hani no:47/Z Beylikduzu/İSTANBUL,TR] adresimize göndermek suretiyle,

• Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresimiz üzerinden,

• Kayıtlı e-posta adresiniz veya güvenli elektronik imza / mobil imza ile

• veya KVKK Kurulu’nun ileride belirleyeceği diğer yöntemler ile

Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacak olup, gerektiğinde sizden ek bilgi veya belge talep edilebilecektir.

10. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEMELER

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni, [tarih ekleyin] tarihinde hazırlanmış olup, gerekli görülmesi hâlinde Artımed Medikal tarafından güncellenebilir. Güncellenen metin Site üzerinde yayımlanmakla birlikte yürürlüğe girer.